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Simule seu Prazo de entregaPalavras-Chave: lei 9.656, lei dos planos de saúde, Claudia Lima Marques, proteção do consumidor
PLANOS DE
SAÚDE
Prefácio à 1.ª edição – Rizzatto Nunes
Nota da autora à 3.ª edição
Nota da autora à 2.ª edição
Introdução
1
O direito à saúde na Constituição Federal de 1988
1.1 O
sistema público
1.2 O
sistema privado
1.3 A
interação entre o sistema público e o sistema privado
2
A normatização da saúde suplementar no Brasil
2.1 O
processo legislativo da Lei 9.656/1998
2.2 A
definição do modelo de regulação e a criação da ANS
2.3 As
novas diretrizes
3
A regulação da saúde suplementar
3.1 A
Reforma do Estado
3.2 As
Agências Reguladoras
3.2.1 A
competência normativa das Agências Reguladoras
3.3 A
Agência Nacional de Saúde Suplementar
4
A incidência do Código de Defesa do Consumidor nas relações da assistência
privada à saúde
4.1 Antecedentes
históricos
4.1.1 O
movimento de defesa do consumidor no exterior
4.1.2 O
movimento de defesa do consumidor no Brasil
4.1.3 O
direito do consumidor no estrangeiro
4.1.4 O
direito do consumidor no Brasil
4.2 O
fundamento constitucional do direito do consumidor
4.3 O
Código de Defesa do Consumidor
4.3.1 A
principiologia do CDC
4.3.2 A
proteção contratual
4.3.3 A
relação de consumo
4.3.4 Consumidor
4.3.5 Fornecedor
4.3.6 Produto
e serviço
4.3.7 A
responsabilidade civil do fornecedor
4.3.8 A
responsabilidade social do fornecedor e o desenvolvimento sustentável
4.3.9 A
relação de consumo nos serviços privados de assistência à saúde
5
Os contratos de planos privados de assistência à saúde
5.1 A
concepção clássica do contrato
5.2 A
concepção contemporânea do contrato
5.3 O
contrato de consumo
5.4 A
natureza do contrato de planos privados de assistência à saúde
6
A Lei 9.656, de 3 de junho de 1998
6.1 Espécies
de contratos
6.2 Formas
de contratação
6.3 Modalidade
organizacional das operadoras
6.4 Tipos
de planos
7
Os principais pontos da Lei 9.656/1998 e de sua regulamentação no que se refere
à proteção do consumidor
7.1 A
Lei 9.656/1998 à luz do Código de Defesa do Consumidor
7.2 Os
principais avanços
7.3 As incompatibilidades com o
Código de Defesa do Consumidor
8
Jurisprudência
8.1 Internação
hospitalar
8.2 Urgência
e emergência
8.3 Transplantes
8.4 Revisão
técnica
8.5 Reajuste
de mensalidades em contratos antigos
8.6 Reajuste por mudança de faixa etária de
consumidor com mais de 60 anos
8.7 O
Código de Defesa do Consumidor aplica-se aos contratos de plano de saúde
Considerações
finais
Bibliografia
Glossário
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